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追求“智感” 苏宁家博会提速布局智能家居市场

发布日期:2019-07-29
【导读】4月20日,苏宁家博会于南京国际博览中心1号馆开幕。与往年的家博会不同,10000平米的展厅融合时尚、科技、娱乐元素,俨然也被打造成了家装全民大Party...

  【导读】4月20日,苏宁家博会于南京国际博览中心1号馆开幕。与往年的家博会不同,10000平米的展厅融合时尚、科技、娱乐元素,俨然也被打造成了家装全民大Party。

  目前家装市场尚介于品牌厂商整合阶段,跨界合作、整合资源是大势所趋。据悉,此次苏宁家博会容纳了家装设计、装修材料、家居电器、家具软装等多种品类,金螳螂·家、尚品宅配、索菲亚、锦华装饰、、美的、A.O.史密斯等近100个品牌厂商与知名定制装修公司倾力加盟。

  苏宁做为国内最大的零售渠道,此次加速布局家装市场,意在通过电器、厨卫、家居等多方位资源整合,打造新的用户流量入口。

智能家居驶入快车道 品牌厂商联合是关键

  人工智能、VR、并称为未来三大朝阳行业。数据显示,2018年中国智能家居市场规模有望达到1800亿元人民币。但目前,市场渗透率仅有0.1%左右,潜力相当大。

  随着80、90后逐步成为消费主力,此次苏宁家博会的参展群体年轻化趋势明显,智能家居产品颇受喜爱。但相较于体验时的火热,消费者在下单时普遍冷静不少。货比三家,多次试用,安全、实用仍然是下单的第一考虑点。

  一大早从常州赶来南京的冯天提到,家中老人腿脚不便,趁着装修新房就想尽量备一套,“最好能只动动嘴,家里电器就会开关。”

  苏宁易购品牌厂商负责人表示,智能家居目前已经驶入快车道,如何将各品牌厂商智能产品进行联合是关键。苏宁做为综合性平台,凭借020智慧零售模式,将用户体验与双线购买完美融合,拥有独一无二的优势。

  据悉,不少消费者待装修的新房是去年甚至是前年交房,已经空置了一段时间。“一些业主买房时已经花了大半的积蓄,需要攒攒钱再装修,装修时间不像过去那么集中,所谓装修旺季已经没那么明显。”苏宁易购品牌厂商负责人认为,如今装修淡旺季的概念正在逐渐弱化。

大数据提高家博会附加值

  此次苏宁家博会,大数据智能化场景体验成为达到销售转化的秘密武器。

  消费者从进入馆场开始,大数据后台将迅速进行反应识别,读取消费者信息,跟踪现场消费者关注的品类及停留时间,从而优化产品选品和产品陈列。同时将消费行为转化为数据,回流后台,形成完整的客流画像。无论是否购买成功,当消费者离馆后,相应的信息都可以继续触达消费者,提高消费者和商家参加家博会的附加值。

  在服务上,对产品质量实施全程监控,在保留传统的团购模式下,苏宁承诺“30365”、“贵就赔”和“正品保障”等保障服务。

  苏宁易购厨卫家装公司总裁王冬曾在家装峰会上表示,2018年苏宁智慧家装的目标是先做个100亿。家装做为强体验式的消费行业,场景化体验至关重要。苏宁智慧零售不同业态下互联网门店的优势由此凸显,从组织、流量、产品、服务、用户诉求等各方面优化家装流程成为可能。

  据悉,苏宁有意将苏宁家装打造成大型IP,目前线上已经联合60大品牌厂商提供年度最大力度放价,并提供装置服务。通过门店家装互联网化、价格服务透明化、物流仓配一体化、与双线融合场景化,达到家装市场进一步升级。

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