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中国家电产业的江湖:十年逆袭之路

发布日期:2019-07-26
近几年,家电产业蝶变折射了中国制造业的崛起,从模仿到创新,从低端代工到高端渠道渗透,国产品牌厂商的力量让世界家电进入由中国引领的消费时代。在中国家电产业的“逆袭”过...

  近几年,家电产业蝶变折射了中国制造业的崛起,从模仿到创新,从低端代工到高端渠道渗透,国产品牌厂商的力量让世界家电进入由中国引领的消费时代。

  在中国家电产业的“逆袭”过程中,人们透过无数个高光时刻看到了这条路上家电企业的热血沸腾,其背后的碰壁和艰辛更是铸造了整个产业的性格——坚持、坚守、创新。

  争霸全球市场地位,中国军团销量、技术均走向C位

  中国空调产品已经在世界范围形成了独特的“中国制造”标签,站稳并领跑海外市场。近年来,中国空调产业向全球包罗国内市场的产品供给量超过了1.5亿台。全球空调前五排名中,格力、美的、海尔占比三席,并形成对空调产业核心地位的主导。

  此外,外国人曾对中国产品的固有思维是“以价格取胜”,但中国家电在一些领域(如空调)已经拿到技术话语权,此外一些高端产品也开始成为世界翘楚,如海尔创造的高端子品牌厂商卡萨帝,在冰箱产品上的平均单价是行业的2.7倍、外资品牌厂商的1.6倍,已经全面达到高端第一,仅用12年就走完欧洲百年企业路。

  产品迭代频率快,电商平台成厂商产销“定心丸”

  中国家电产业兴起的另一个原因是中国社会的消费升级,带动了家电产品的迭代频繁,让市场增量更显著。传统家电如彩电不断升级成互联网电视和OLED电视等,新兴家电如洗碗机、净水器、烘干机等也成为消费热门。

  迭代频繁的家电产品最考验的是厂商的供应链能力,而传统的线下渠道无论从应对市场变化的敏感度,还是从运营成本竞价能力上,都有明显的局限。但以京东家电为代表的线上渠道平台,则进行了一个供应“短链”平台,让厂商在生产制造环节能够紧跟市场销量节奏。

  近几年,京东家电与各大厂商共同制定销售计划,产销一体化已经成为了中国家电产业销售的领先优势。2019年,京东与美的、奥克斯、海尔、格力、飞利浦、TCL、海信、康佳、创维、老板在内的十大家电品牌厂商全部完成京东家电2019年度GSKA(全球战略重要客户)系列签约,销售规模累计超过1300亿元。

  打通家电购买一站式体验,京东完成了海外电商的“未完成”

  在海外的家电销售渠道中,电商平台始终没有拿到核心话语权,没有让消费者找到真正放心、便捷的购买理由。而在中国,2018年家电网购规模占到整体家电市场的35.5%,网购成为家电市场主流消费方式。其中,京东做为国内领先的家电零售渠道,占比了家电网购60%的市场份额,让用户可以放心购买好家电。

  而京东之所以优于海外电商平台,拿下“网购家电”这块难啃的“骨头”,实则是全方位深度发展的结果:从产品上看,京东家电严控品质关,定期抽检提高整体平台的优品率;从服务上看,京东推出“京伞计划”,用“30天价格保护、30天质量问题可退货、180天质量问题可换货”的承诺,换取消费者的购买信心;从渠道上看,京东家电专卖店已经覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村,加上线上渠道布局,整体可覆盖了全国99%的人口;从物流上看,京东物流已经成为公认的行业“最强”,可靠、高效成为了京东物流的标签。

  更值得研讨的是,京东已经从一个渠道商升级为好的家电生态平台,与厂商一起积极参与标准化建设。例如日前京东牵头制订了国内首个按摩椅团体标准《家用和类似用途按摩椅技术要求》,就打破了以往主要由行业协会、商会、企业制订团体标准的惯例。

  占位研发风向标,中国家电更以用户需求为核心

  中国家电产业已经从效仿、跟随者,逐步走向了引领者的地位。过去一些海外家电不会专门地考量中国消费者的市场需求,而是坚守自己的产品迭代逻辑和研发思路。然而目前,在中国兴起的互联网电视已经渐成标配化竞争趋势,大吸力、油烟分离等中国家庭更适用的油烟机频频热销,在这样的消费潮流下,海外家电品牌厂商也不得不开始紧跟中国企业步伐。

  洞察用户需求,关注消费体验,成为国产厂商的市场“杀手锏”,京东家电也在这样的研发思维下与厂商合作推出京品家电。京品家电是依托于本身海量消费大数据的洞察研讨,而推出的个性化、定制化产品。与以往厂商根据设计理念进行商品开发的模式不同,京品家电开创了以消费者需求为导向、把消费者从受众者变成参与者的零售模式,让厂商更直观地了解用户需求,进而带动产品研发创新,同时提高产品业绩。

  与此同时,国产家电品牌厂商始终坚持拥有全球化多位视角。这是随同着中国移动互联网大发展所引流来的的产业机遇,中国家电企业已经在下一个通信时代到来之前提前布局,准备再度“弯道超车”。

  如果说中国家电产业在发展初期是产品引领市场的时代,在几年前到了品牌厂商引领市场的时代,那么现如今已经到了标准引领的时代。而通过标准或方向制定,来获得市场先机,成为行业典范,也将是中国家电产业未来长足发展,立于国际市场之巅的根本,其背后是国家所追求的梦想,也是每一个中国家电企业的愿景和使命。

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