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工具论or威胁论,AI是如何做到让人类又爱又恨

发布日期:2019-07-26
【智家导读】1956年,一批具有远见卓识的年轻科学家首次了提出“人工智能”这一术语,在历经60余年的长足发展之后,“人工智能”终于从令人憧憬的科幻片场景走进现实...

  【智家导读】1956年,一批具有远见卓识的年轻科学家首次了提出“人工智能”这一术语,在历经60余年的长足发展之后,“人工智能”终于从令人憧憬的科幻片场景走进现实生活中,与大众身边的高科技产品相融合,并于两年前入选“2017年度中国媒体十大流行语”。

  起初,人工智能就像坠入人间的天使一样,受到人类的追捧和喜爱,而如今又是什么导致人们对它又爱又恨呢?智家网带你纵观科技圈4大人工智能产品,为你解读人类与AI之间剪不断理还乱的“爱恨情仇”。

智能校服

  AI≠爱,智能校服背后的隐私侵犯

  近日,贵州一些中小学试用智能校服的事件引起了社会的广泛关注,争议不断,据悉,学生穿上智能校服之后,可以精准及时记录他们的出勤和活动,并将数据自动发送给老师和家长,除了也被当做考勤利器使用之外,这套智能校服还具备侦测学生上课是否打瞌睡,与达到无现金支付等强大功能。

  学生穿上这套智能校服之后,老师可以更方便的管理和监督他们,而家长也可通过手机及时了解孩子的在校情况,好像出发点全是为了关心孩子,但是试问“智能校服”的设计者和推行者,你们真正考虑过学生们的感受吗?实时定位监控,自己的一举一动都要也被全天候追踪反馈给老师和家长,这哪是穿上了“智能校服”,简直是穿上了“电子囚服”。

 (图片来源:石向阳 绘)

  针对“智能校服”事件,各界人士也纷纭发声提出质疑,认为“智能校服”强大的信息收集、存储功能侵犯了孩子的隐私权,而且存在敏感数据也被泄露的风险,用高科技为孩子构建一个无形的牢笼是在伤害他们的人格尊严。

写字机器人

  为艺术研发,却成为弄虚作假的工具

  人工智能时代的到来,让我们仿佛拥有了自己的机器猫,未来世界的“法宝”可以随手拈来。不想写作业,没关系,有黑科技可以帮你!春节过后,这样一款可以帮手抄写作业的神奇设备——“写字机器人”就登上了各大新闻网站的头条,商家甚至直言“太火了,已卖断货”。

  简单组装,下载APP,然后导入需要书写的内容,写字机器人便可以快速写满一张纸,而且它强大到可以识别字迹,从而模仿我们写字,书写效果逼真而且效率很高,因此吸引不少中小学生买来应付寒假作业。

  据智家网了解,这款高科技设备原本是发明者为了艺术而研发的,如今却成为了学生们赶作业的利器、弄虚作假的工具,完全背离了发明者的初衷,也偏离了写作业的意义,家长怒摔写字机器人似乎也是情理之中。

AI智能电话机器人

  礼貌友好的营销新助手,披着AI外衣的骚扰者

  AI智能电话机器人做为深受保险、房地产、教育、贷款等B端市场喜爱的营销助手,每天能够拨打高达1000通电话,而且完全没有任何厌烦情绪,态度礼貌友好,这些优点也让它自从面世之后便化身企业新宠,成为最得力的电话推销员。

  然而对于普通大众来说,这样一款披着AI外衣的电话骚扰者着实令人厌烦,它可能在电话接听者不知情的情况下进行录音,并收集个人隐私信息,而且大量骚扰电话的呼入严重影响C端用户的心情。

银行智能助理Amelia

  不会推荐产品,惨遭炒鱿鱼的Amelia

  功能强大到逆天、态度好、没有厌烦情绪、工作效率高!优点多多,但是机器人也非“完人”,一位名为Amelia的银行智能助理便因为不会为客户推荐产品,而且回答不上客户提出的诸多问题而惨遭辞退。

  据悉,这位AI助手在2017年服务于瑞典网络银行Nordnet,银行“雇用”Amelia的初衷显然是为了加快客户业务的办理速度、提高客户的满意度,但是因表现不佳,Amelia在2018年也被这家银行“辞退”。

  发展至今,人工智能产品的很多功能确实已经足够强大,但是它们依旧很难做到像人类一样思考,这也就导致了AI助手可能会遇到很多胜任不了的工作和应付不了的问题。

AI并非“全能”,同时拥有两面性

  在信息化、物联网时代,AI凭借着超高的工作效率和准确率在制造业、交通、医疗等多个领域得到广泛应用,在2019年春节,“无人科技”便成了京东物流过年期间也能继续送货的强大保障,无人机、智能配送机器人给消费者引流来的了不一样的春节收获体验。

  不过,正是如此强大的AI,也有很多弱点,与令人类不太满意的地方,比如做为机器,它无法完全脱离人类进行独立创新型的工作,就像银行智能助理Amelia一样,一旦遇到客人的各种随机性提问,她可能就要“卡壳”了,此外,人工智能还有可能侵犯大众的隐私,泄露用户的敏感数据,这也是人们所担忧的,当然了,功能逆天的AI有一天抢了人类的工作也是有可能的,所以人们还是感受到了来自AI的威胁。

  无论AI助手多么礼貌、友好,它始终只是冰冷的机器,不富有感情,而且人们在利用它的过程中可能会偏离研发者的初衷,从而引流来的不良后果,AI技术不够成熟,智商不足时还可能会影响用户的体验感,比如在小米AIoT开发者大会上,小爱同学现场演示翻车,雷军也只能以调侃的方式来化解尴尬,近日,亚马逊、谷歌也也被爆通过语音助手收集大量用户数据,染指智能家居系统。如此种种,人们很难对AI完全充满信任。

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